Delonghi ESAM 5500 ; Date d'achat : 21.11.2014 Marché expert à 25 km de distance.
Appareil enregistré et extension de garantie à 2 ans + 12 Mon.
Première impression:
Café en fusion grande fusion, aspect matériel en bon état neuf.
Après seulement une courte période la qualité du matériel montre.
L'intérieur du dispositif (derrière la porte avant est à effectuer quotidiennement en urgence. Les résidus de marc de raisin manquent le récipient et envasent l'intérieur. Un nettoyage simple n'est pas possible, l'appareil est très fissuré. Beaucoup d!efforts!
surfaces en plastique, ainsi que des pièces en acier inoxydable sur porte-gobelets rayés dans les premiers jours d'utilisation, ce qui est relativisé au fil du temps, parce que entièrement rayés ne sont plus aussi dérangeant et l'effet d'habituation.
Très inférieure protection anti-rayures. Nettoyage inutilement compliqué. Néanmoins, le café est bon.
1. défaut après 11 mois : 10.10.2015, date de livraison : 13.10.2015, retour le 23.10.2015 ; 13 jours d'échec
aucun achat de café possible
br>pas de réparation chez Expert, retour après 10 jours.
2. défaut après 12 mois :le 28.10.2016, date de livraison : 29.10.2016 date de livraison : 11.11.2016 ; 15 jours échec
type.
3. défaut après une autre date de panne de 12 mois. 26.11.2017, date de livraison : 28.11.2017, 1 semaine après 36 mois extension de garantie
erreur : comme avant
3x défaut dans 3 ans, à intervalles presque identiques de 1 an!!
description du défaut (applicable aux 3 défauts):
rinçage machine ni après chauffage ni après arrêt.
Le café n'est pas possible ; les grains de café sont moulus, un peu d'eau s'écoule de la sortie, le matériau sec et moulu est à nouveau éjecté.
Après plusieurs tentatives d'affichage : pas d'eau dans le système, système ventilé.
inférer
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